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Warum Amazon die Nummer 1 istVor über 1,5 Jahren haben wir eine Küchenmaschine gekauft. Nun ging sie kaputt. Normalerweise hat man nun das Problem, dem Händler beweisen zu müssen, dass der Fehler schon von Anfang an vorhanden war. Faktisch läuft das darauf hinaus, dass man keine 2 Jahre Gewährleistung hat, sondern nach 6 Monaten (da tritt die Beweislastumkehr in Kraft) schon sehr kämpfen muss. Wenn der Händler sich quer stellt, hat man eigentlich keine Chance. Aber Amazon stellt sich nicht quer. Alte Maschine zurückgeschickt und nach nicht mal einer Woche sind die Rücksendekosten überwiesen und ein neues Gerät angekommen. Wow. Das nenn' ich Service. Darum bestelle ich bevorzugt bei Amazon. Darum sind sie die Nummer 1.
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